Politique de remboursement

 

Nous offrons une garantie de remboursement dans les 14 jours suivant la livraison du colis pour garantir la meilleure expérience client possible.
Si vous n'êtes pas satisfait de l'article, contactez-nous immédiatement et nous résoudrons votre problème !

COMMENT EFFECTUER UN REMBOURSEMENT ?

Il suffit de remplir notre formulaire de contact avec le numéro de commande. Une fois la commande reçue et vérifiée, nous l'évaluerons.
Le produit retourné doit être intact et scellé, tel qu'il a été livré.

Si le produit a été endommagé ou ouvert, aucun remboursement ne sera effectué.

Pendant la procédure, les membres de notre équipe peuvent demander des informations supplémentaires sur la commande.

EXPÉDITION DES RETOURS

Les frais d'expédition de l'article à retourner sont à la charge du client.